返金ポリシー

返品について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた未着用の商品に限り、
返品・交換を承ります。

なお、お客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わない等）による
返品・交換はお受けしておりません。

■ 返品の手順

1. 商品到着後7日以内に、下記メールアドレスへご連絡ください
   mirydcera@wonderstaff.co.jp

2. 当社より返送先および手続きについてご案内いたします

3. ご案内後、商品をご返送ください

※事前のご連絡なくご返送いただいた場合、
　お受けできない場合がございます

■ 返品をお受けできない場合

以下に該当する商品につきましては、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品
・ご着用済みの商品
・お客様のご都合（イメージと違う、サイズが合わない等）による返品
・商品タグやラベルの破損（切り離し）、紛失があった商品
・お客様のもとで汚損、破損、臭いの付着が生じた商品

■ 返送料について

初期不良や誤配送など当社に責任がある場合は、着払いにて
ご返送いただけます。

■ 返金について

返品商品の到着および検品完了後、ご購入時のお支払い方法にて
返金手続きを行います。
クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日により
返金の反映時期が異なります。

■ 交換について

初期不良の場合は、同一商品との交換を承ります。
在庫状況により交換が難しい場合は、返金にて対応させていただきます。